Suport și ajutor

Întrebări frecvente

Cum cumpar unul sau mai multe produse? Cum intru in posesia produselor? Cum si cand platesc? Exista posibilitatea achitarii produselor in rate? Care este durata de garantie a produselor? Ce trebuie sa fac daca produsul se defecteaza in termenul de garantie? Ce trebuie sa fac pentru a evita pierderea garantiei? Trebuie sa am cont pentru a putea cumpara? Se poate modifica ulterior o comanda lansata? Doresc sa aflu informatii suplimentare care nu se regasesc pe site.Cum procedez? Returnarea produselor.Cum procedez? Mai multe informații

Cum cumpăr?

Cumpararea

Pentru a cumpara aveti la dispozitie mai multe posibilitati:

• sa adaugati produsul in cos folosind butonul ok  apoi  folositi  butonul  plaseaza comanda  si completati  campurile necesare 
• sa ne trimiteti un e-mail folosind rubrica contact ;
• sa sunati la unul din numerele de telefon indicate la rubrica contact.

In  scurt timp veti fi contactat de un operator pentru confirmarea comenzii.

Alte informatii in acest capitol:
Termeni de Livrare
Modalitati de Plata
Mai multe informații

Plata cu cardul în rate fără dobândă

Cum pot plati?

>Cum pot plati?

Plata produselor comandate se poate efectua prin avans la banca sau cu ramburs în momentul livrării produselor comandate.

Plata se poate efectua și cu card bancar, emis sub sigla : Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro.

În cazul în care optezi pentru plata cu card, trebuie să ai în vedere că trebuie activata opțiunea de a plăti prin internet la banca emitentă. Plățile efectuate prin card bancar sunt procesate de către Netopia MobilPay, furnizorul nostru de servicii de procesare plăți (payment gateway).

Ai posibilitatea de a plăti produsele cumpărate în rate, folosind următoarele carduri de cumpărături: BonusCard Garanti, Card Avantaj, Star BT, Alpha Bank sau BRD Finance.

In cazul tranzactiilor efectuate in rate cu cardul de credit de la BRD Finance, nu se poate efectua returnarea banilor decat printr-un alt cont bancar. Clientul se obliga sa furnizeze un cont personal valid unde se va efectua returnarea sumei.

Alte informatii in acest capitol:
Mai multe informații